Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 9bey
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng nền tảng 9bey trước khi đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các quy định dưới đây.
📌 Giới Thiệu Chung
Chào mừng bạn đến với 9bey — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 9bey ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 9bey cung cấp.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng 9bey, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
9bey có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Dịch vụ của 9bey chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Cờ bạc mang tính giải trí — không phải nguồn thu nhập ổn định. Hãy chơi có trách nhiệm. 21+
⭐ Những Điểm Chính Cần Lưu Ý
Dưới đây là sáu điểm quan trọng nhất trong Điều Khoản sử dụng 9bey mà mọi người chơi cần nắm rõ trước khi bắt đầu.
Giới hạn độ tuổi 21+
Chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. 9bey có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
Một tài khoản mỗi người
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi bị cấm tuyệt đối.
Giao dịch minh bạch
Nạp và rút tiền phải thông qua các phương thức được 9bey chấp thuận. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng / ví của bên thứ ba không liên quan.
Điều kiện khuyến mãi
Mọi khuyến mãi, tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược riêng. Đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi nhận thưởng để tránh bị hủy tiền thưởng.
Bảo mật tài khoản
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 9bey không chịu trách nhiệm về tổn thất do lộ mật khẩu từ phía người dùng.
Quyền đình chỉ tài khoản
9bey có quyền đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm Điều Khoản này.
1. Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
Điều kiện đăng ký tài khoản
Để đăng ký tài khoản tại 9bey, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau: (a) từ đủ 21 tuổi trở lên; (b) cư trú hoặc có địa chỉ liên lạc hợp lệ tại Việt Nam; (c) cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực theo yêu cầu của hệ thống; (d) không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành. Việc cung cấp thông tin sai sự thật là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
Nguyên tắc một tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 9bey. Nghiêm cấm tạo thêm tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng tên khác, địa chỉ email khác, số điện thoại khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi, tránh hạn chế tài khoản hoặc bất kỳ lý do nào khác. Hệ thống 9bey sử dụng công nghệ phát hiện đa tài khoản tự động và sẽ xử lý theo quy định tại Điều 8 của Điều Khoản này.
Xác minh danh tính (KYC)
9bey có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát sinh nghi vấn về danh tính. Tài liệu KYC có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực; bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, ngân hàng); và bằng chứng phương thức thanh toán đã sử dụng. Người chơi không cung cấp đầy đủ tài liệu KYC trong thời hạn yêu cầu có thể bị tạm dừng hoặc hủy giao dịch rút tiền.
Bảo mật thông tin đăng nhập
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. 9bey khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện truy cập trái phép.
2. Nạp Tiền & Rút Tiền
9bey chấp nhận nạp và rút tiền qua: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) và USDT. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản / ví mang tên chính chủ đã đăng ký trên 9bey.
Hạn mức giao dịch
Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là ₫50.000. Mức nạp tối đa mỗi giao dịch là ₫20.000.000. Hạn mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là ₫100.000. Hạn mức rút tiền tối đa trong 24 giờ có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người chơi. 9bey có quyền điều chỉnh các mức hạn mức này mà không cần thông báo trước; mức hiện hành luôn được cập nhật trong trang tài khoản của người chơi.
Thời gian xử lý giao dịch
Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) thường được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận. Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ. Mọi yêu cầu về giao dịch vượt quá thời hạn trên vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7.
Nguyên tắc đồng nhất phương thức thanh toán
Để bảo vệ an toàn tài chính cho người chơi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, 9bey áp dụng nguyên tắc: tiền rút ra phải được chuyển về cùng phương thức và cùng tài khoản đã sử dụng để nạp tiền, cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định. Trong trường hợp phương thức nạp ban đầu không còn khả dụng, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn thủ tục thay thế.
Từ chối và hủy giao dịch
9bey có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào nếu có cơ sở nghi ngờ: (a) giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp; (b) thông tin tài khoản thanh toán không khớp với thông tin đã đăng ký; (c) giao dịch vi phạm hạn mức quy định; (d) tài khoản đang trong trạng thái điều tra hoặc tạm dừng. Trong các trường hợp này, 9bey sẽ thông báo cho người chơi trong thời gian sớm nhất có thể.
3. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
Tất cả các loại tiền thưởng, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn cược, thưởng nạp lại và thưởng giới thiệu bạn bè, đều phải đáp ứng điều kiện vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược được tính bằng bội số so với giá trị tiền thưởng (ví dụ: vòng cược x20 nghĩa là tiền thưởng ₫500.000 cần đặt cược tổng cộng ₫10.000.000). Điều kiện chi tiết của từng chương trình khuyến mãi được nêu rõ trong trang Khuyến mãi tương ứng.
Thưởng chào mừng
Chương trình thưởng chào mừng dành cho thành viên mới lên đến ₫5.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên. Người chơi phải kích hoạt thưởng trong vòng 7 ngày kể từ ngày đăng ký. Thưởng chào mừng không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác trừ khi có thông báo đặc biệt. Mọi nỗ lực lạm dụng chương trình thưởng chào mừng bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.
Thưởng giới thiệu bạn bè
Mỗi lần giới thiệu thành công một người bạn đăng ký và hoàn thành nạp tiền lần đầu, người giới thiệu nhận thưởng ₫200.000. Bạn được giới thiệu phải là người dùng mới, chưa từng đăng ký tài khoản tại 9bey, và không cùng địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin tài chính với người giới thiệu. Tiền thưởng giới thiệu được ghi có vào tài khoản sau khi bạn bè hoàn thành vòng cược tối thiểu theo quy định.
Quyền hủy khuyến mãi
9bey có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp phát hiện người chơi lợi dụng lỗi hệ thống, kẽ hở trong điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi cá cược bất thường nhằm thu lợi bất chính từ tiền thưởng, 9bey có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan, và có thể khóa tài khoản mà không cần hoàn tiền.
Bất kỳ người chơi nào thực hiện các hành vi sau đây sẽ bị xử lý ngay lập tức theo Điều 8 của Điều Khoản này, bao gồm hủy số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn.
4. Trò Chơi & Nguyên Tắc Công Bằng
9bey cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack, poker), nổ hũ (slots), bóng đá, đá gà trực tiếp, bắn cá và các trò chơi truyền thống Việt Nam như Xóc đĩa, Tài xỉu, Bầu cua. Tất cả các trò chơi sử dụng công nghệ RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (game bị ngắt kết nối, kết quả hiển thị sai, lỗi giao dịch), 9bey có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược gốc. Kết quả từ các vòng chơi đã hoàn tất hợp lệ là kết quả cuối cùng và không thể bị tranh cãi sau khi giao dịch được ghi nhận trên hệ thống.
Đối với các trận đấu thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả được xác định theo kết quả chính thức công bố bởi tổ chức chủ quản hoặc nhà cung cấp dữ liệu trực tiếp được 9bey sử dụng. Trong trường hợp trận đấu bị hoãn, hủy hoặc không hoàn tất theo quy định, các kèo cược liên quan sẽ được xử lý theo chính sách cụ thể của từng loại cược.
5. Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của 9bey. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép 9bey thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích: vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
9bey cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp: (a) được người chơi đồng ý rõ ràng; (b) theo yêu cầu của cơ quan pháp luật; (c) cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: chia sẻ thông tin giao dịch với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch).
Tất cả dữ liệu người dùng được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. 9bey áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật thông tin hiện đại để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài chính và cá nhân của người chơi.
6. Chơi Có Trách Nhiệm
9bey cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho người chơi:
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian phiên chơi tối đa để nhắc nhở bản thân nghỉ ngơi định kỳ.
- Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tạm dừng tài khoản trong 1 ngày, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để kích hoạt.
- Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở về thời gian và số tiền đã chi tiêu trong phiên chơi.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo ngay trang Chơi có trách nhiệm của 9bey để được hỗ trợ kịp thời.
7. Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 9bey bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên miền đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 9bey hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, sửa đổi, dịch thuật hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 9bey vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Các thương hiệu và sản phẩm trò chơi của bên thứ ba hiển thị trên 9bey (bao gồm Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác) là tài sản thuộc quyền sở hữu của các công ty tương ứng và được sử dụng theo thỏa thuận hợp tác chính thức.
8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
Quyền đình chỉ tài khoản của 9bey
9bey có quyền tạm dừng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu có cơ sở cho rằng người chơi đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm: gian lận, lạm dụng khuyến mãi, đa tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền, hoặc hành vi quấy rối nhân viên hỗ trợ.
Xử lý số dư khi đóng tài khoản
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều Khoản, 9bey có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có (bao gồm tiền thật và tiền thưởng) như một biện pháp phòng ngừa thiệt hại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người chơi hoặc vì lý do không phải vi phạm, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản đang chờ xử lý) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Quyền tự đóng tài khoản của người chơi
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua địa chỉ email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Lưu ý rằng một khi tài khoản đã được đóng theo yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn, 9bey có quyền từ chối mở lại tài khoản mới cho cùng người đó trong thời gian tự loại trừ còn hiệu lực.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
9bey cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn, không có lỗi hoặc không có virus. Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, 9bey không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trách nhiệm tài chính tối đa của 9bey đối với bất kỳ khiếu nại nào từ phía người chơi bị giới hạn ở mức số dư hiện có trong tài khoản của người chơi tại thời điểm phát sinh khiếu nại. 9bey không chịu trách nhiệm về tổn thất do lực bất khả kháng, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan quản lý nhà nước.
10. Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 9bey sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.
Để gửi khiếu nại hoặc tranh chấp chính thức, người chơi vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 9bey qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan. 9bey cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực pháp lý.
Sẵn sàng trải nghiệm 9bey?
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng. Hãy đăng nhập và bắt đầu hành trình giải trí cùng hàng nghìn người chơi trên khắp Việt Nam.
Chỉ dành cho người trên 21 tuổi. Điều khoản & điều kiện áp dụng. 21+
9bey chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập ổn định. Hãy đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi phù hợp. Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 9bey.